Commandes, expéditions et retours.

/ juillet et août 2022 : l'été chez Bazile 

Bonne nouvelle ! Bazile reste ouvert pendant tout l'été : vous pourrez passer vos commandes normalement sur l'e-shop. Les délais d'expédition seront quant à eux un peu allongés (entre 5 et 10 jours ouvrés)... On lève un peu le pied pendant l'été, pour vous retrouver bien en forme à la rentrée :-) Un immense merci pour votre compréhension et votre patience. Très bel été iodé et ensoleillé !

• Direction la mer avec notre collection d'été Plage Privée, Plage Sauvage.
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• Et gâtez les pitchouns avec notre sélection pour les enfants.

/ une surprise dans les commandes supérieures à 150€

Une surprise ensoleillée se glisse dans toutes les commandes de plus de 150€.

/ livraison offerte

Bonne nouvelle : la livraison est offerte avec Mondial Relay pour les commandes d'une valeur supérieure à 100€ en France métropolitaine. La gratuité des frais de port est automatique lors du paiement. Merci de renseigner le point relais juste après le paiement.

/ pré-commande

Certains de nos produits demandent un peu plus de temps de fabrication, ou sont fabriqués uniquement à la commande. Dans ce cas il est possible de les pré-commander (bouton "PRÉCOMMANDE" sur la page produit). Une fois votre achat effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Si votre commande comporte plusieurs produits - en achat direct et en précommande - tous, vous seront expédiés en même temps, dès que les produits en précommande seront prêts.

/ expéditions

Chez Bazile, tous les produits sont fabriqués, assemblés et empaquetés à la main dans notre studio aixois. Nous expédions votre colis entre 1 et 5 jours ouvrés selon l'afflux de commandes, et sauf cas exceptionnel alors indiqué. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre commande aura été remise au transporteur.

/ tarifs des expéditions

Pour la France :
• Lettre Suivie La Poste non assurée : 2,39€ (livraison sous 1 à 3 jours ouvrés).
• Mondial Relay : 3,30€ (livraison sous 2 à 4 jours ouvrés).
• Colissimo Point Relais : 5,32€ (livraison sous 2 à 4 jours ouvrés).
• Colissimo Signature : 7,68€ (livraison sous 2 à 4 jours ouvrés).

Pour l'étranger
• Lettre Suivie La Poste : 7,30€ (livraison sous 1 à 3 jours ouvrés)
• Colissimo Signature : 15,50€ (livraison sous 2 à 4 jours ouvrés).

/ retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats à votre charge contre remboursement s'ils ne vous conviennent pas.

Les produits retournés ne doivent avoir été ni portés, ni endommagés et doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état

Merci de nous contacter muni de votre numéro de commande.

Les détails concernant le remboursement :
 le retour des produits se fait à vos frais et les frais de port initiaux ne sont pas remboursés. Le remboursement s'effectue dans un délai de 30 jours, à réception du produit par nos équipes. Nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement si le produit n'est pas conforme aux attentes. Le remboursement sera émis sur la carte bancaire (ou le compte PayPal) ayant servi au paiement. Vous serez notifié par email du remboursement.